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蓝海在哪?先读懂这份《中国企业办公租赁问题报告

  前段时间,在某个创业营里听创业者讲课,有一句话令莫老爷印象深刻:“其实,

  这句话放到房地产领域,莫老爷一下子就想到了“好租”。虽然房地产租赁中介领域,链家、中原、搜房等大佬早已大行其道,房地产租赁市场似乎过于饱和,但事实上,仍然存在切入点,比如办公租赁这一细分,目前就尚未出现绝对的“大块头”。2015年7月成立定位为“专业互联网办公服务平台”的“好租”,正是创始人曲先洋从红海里挖掘出的蓝海。

  目前,在中国商办赛道上,好租已做到了两个“第一”:行业规模第一,自2015年7月成立至今,已突破百亿交易额,拥有110万套房源,50万企业用户;行业效率第一,创下18万次经纪人线倍提升行业平均成交效率。

  如果能把这两个“第一”保持并逐渐扩大优势下去,好租未来或许将赢得一个千亿元级别以上的市场。

  据好租联合实名制商业社交平台脉脉共同发布的《中国企业办公租赁问题报告》显示,截止到2017年三季度末,全国工商注册的中小企业总量超过4200万家,占全国企业总数的比例为99%以上,相比于2016年增长了49.4%。这得益于国家对中小企业持续不断的给予扶持政策以及整体办公环境需求上的日益提升,商办地产市场规模也随着中小企业总量增加而逐渐扩大。

  如果再算上租赁交易达成后产生的装修设计、办公设备供应、绿植、金融、注册等一系列后续服务,办公租赁的市场空间会更大。当然,这些后续服务好租打造的“好租商城”也早已经布局了。

  很多人说,找到了蓝海,等同于创业成功了一半。剩下的一半则是要凭借强势的产品和服务打动客户的心,从而从蓝海中突围。

  我们知道任何行业都有痛点,痛点决定需求,且痛点越大,需求越高,客户愿意对此产生买单行动的速度就越快。那么,只要找到痛点以及解决痛点的“良药”,强势的产品和服务自然就诞生了。

  今年的3月15国际消费者权益日,好租联合脉脉发起关于找办公室的那些事儿的“吐槽大会”,鼓励曾经因为找办公室受过伤害和打击的网友,把遭遇说出来让大家开心开心,其实就是在变相搜集痛点。莫老爷看到了如下精彩留言:

  网友“却步”:那回好不容易找到位置不错,价格也合适的办公室,美滋滋的搬进去后,过了不久下面就开了家炸鸡店,炸鸡是好吃,可要是每天在炸鸡店上办公,那味道就不好受了。

  网友“琪琪格”:公司第一间办公室,没经验,得从一楼的寿衣店进来才能走到楼梯。导致每次客户来访,都感觉像是参加追悼会来了。

  匿名网友A:地方找好了,钱交了,办公马上步入正轨了,房东突然告知要拆迁...

  匿名网友B:骗子中介,明明不能注册公司,当初带看的时候却一直承诺可以注册,最后白忙活一场。

  “吐槽大会”还挺有意思的吧?因为曲先洋的学业背景和工作履历充满互联网色彩,2009年从北航计算机系硕士毕业,后在腾讯做了三年产品经理,所以好租在他的带领下,与传统的地产商服务企业也存在着明显的差异化。尤其是在企业行事风格方面,每次“搞大新闻”总那么新潮又有趣。

  “吐槽大会”活动结束后,好租与脉脉立即联合发布《中国企业办公租赁问题报告》。报告显示,9成以上的职场人认为办公地点对公司发展有影响,在办公室租赁过程中,超过4成的职场人认为,“选房源”是最让人困扰的环节。这一结论与“吐槽大会”网友们的声音也是相匹配的。

  在是否会选择房屋经纪人帮忙找办公室这个问题上,59.2%的职场人选择了肯定回答。但这群人同时又对房屋经纪人充满抱怨情绪:83.9%的人认为,经纪人推荐的房源太少、不匹配;51.6%的人认为经纪人总是不会设身处地的站在客户立场为其争取利益;29%的人认为经纪人沟通、反馈不及时。

  这是职场人对不同租赁办公室途径满意度调查结果:线分;亲自到各自办公楼咨询的感受稍稍好一点,2.3分;朋友介绍,2.64分;满意度得分最高的是通过寻求线上专业的办公室租赁服务;平台获得帮助,如好租等。

  综上所述,办公租赁领域的主要痛点主要还是集中在这几个老问题上:1、经纪人服务标准无门槛;2、市场信息不透明,需求两端不匹配,比如市面上大多的办公租赁公司,往往只能拿到某一区域写字楼的出租信息,很少有跨区域的公司,但反过来企业对办公的要求通常又并没有明显的区域选择;3、行业整体工作效率低下。

  在提高经纪人素质方面,好租制定出《好租经纪人服务标准管理规则》,率先在行业内树立典范。据“规则”要求,好租经纪人搜集房源遵循必须是“真房源”原则,目前好租在行业里房源数量和覆盖率都处于领先阶队,北京区域市场占有率则是第一。线下带看,可提供免费专车接送服务。并实行二对一或三对一服务机制,即一个客户配置两三个经纪人,在不同阶段对客户进行服务。等等...

  据莫老爷了解,好租还将于4月16日启动大型商办经纪人评选活动——“好租金牌经纪人计划”,届时活动将覆盖11座城市。所有参赛经纪人必须先完成“好租大考”,内容涉及专业交易知识、平台及好租助手知识、企业文化等,考试成绩直接与绩效挂钩。接着,还需要通过对经纪人技能、案例、临场应变等方面的考核,进行综合评选出“好租金牌经纪人”成为行业标杆。

  好租也将成为业内第一家凭借综合考评而非单一业绩衡量经纪人服务质量的公司。对行业而言,此举有利于行业信用体系的构建,促进行业声誉度与健康度的提升。

  如何解决行业信息不透明化,以及提高行业交易效率?好租的办法是利用创始人在互联网领域多年积累经验,打造办公租赁领域信息最全的大数据平台。目前好租已拥有下图所示数据竞争优势~

  尤其是好租的真房源数据库,由员工一对一数清每一栋楼盘,一户一户去实地统计形成。前段时间好租发布的《2017北京写字楼行情指南》备受好评,将北京所有在租写字楼一网打尽,这些写字楼周边的配套、交通、道路、租金等,在这张地图上一览无余,让客户真正做到了心中有数,不必再浪费宝贵的时间去核实信息。论功劳,都要归于好租的“大数据库”。

  好了,今天先说到这里吧。有相关机构数据表示,目前商业地产(包括办公和商业)市场资产总额是住宅的2/3,但现在连一个能占到5%以上份额的玩家都没有。莫老爷认为,好租的未来,可是拥有无限可能性的哟。

  注:有需要《中国企业办公租赁问题报告》的读者,欢迎在文章底部评论处留下你的邮箱,莫老爷明后天统一发送。